TERMES ET CONDITIONS DE RÉSERVATION ET SÉJOUR
LA BOBA GAY B&B

1. Réservation et confirmation

  • Dépôt de garantie : Pour confirmer toute réservation, un acompte de 30% du montant total du séjour est requis. La réservation ne sera pas considérée comme définitive jusqu’à réception de ce paiement.
  • Occupation : Au moment de la réservation, le nombre exact de personnes devra être précisé. L’établissement se réserve le droit de refuser les personnes supplémentaires non déclarées. Le refus d’occupants supplémentaires ne donnera pas droit ni à la modification du tarif ni au remboursement du séjour.
  • Période de séjour : En aucun cas, vous ne serez autorisé à rester dans l’établissement au-delà de la date de départ réservée, sauf accord préalable des propriétaires.

2. Politique d’annulation et de modification

Toute annulation ou modification de la réservation doit être notifiée par écrit par e-mail.

  • Annulation plus de 15 jours à l’avance : 100% du dépôt sera remboursé.
  • Annulation entre 15 jours et 48 heures avant l’arrivée : Le dépôt ne sera pas remboursable.
  • Annulation avec moins de 48 heures ou « No Show » : le montant total du séjour sera facturé.
  • Arrivée tardive : Si le client ne se présente pas avant 19h00 le jour de l’arrivée (sans préavis), la réservation sera considérée comme annulée et les propriétaires pourront réattribuer la chambre, se réservant le droit de réclamer le montant total dû.
  • Départ anticipé : L’interruption ou la réduction du séjour une fois commencé ne donnera droit à aucun remboursement ; le montant total des jours réservés doit être payé.

3. Entrée, sortie et accès

  • Check-in (entrée) : de 16h00 à 19h00. Sous réserve de disponibilité et sur demande préalable, il est possible d’effectuer l’enregistrement en dehors des heures d’ouverture.
  • Check-out (départ) : Jusqu’à 11h00.
  • Paiement final : Après l’enregistrement, le solde restant du séjour sera payé en espèces et la remise des clés sera effectuée.
  • Clés : En cas de perte des clés, un supplément de 10€ sera appliqué pour le remplacement.
  • Restrictions d’âge et d’accès : L’établissement est réservé aux personnes de plus de 18 ans. L’accès n’est autorisé qu’aux clients disposant d’une réservation, sauf accord préalable du propriétaire.
  • Accessibilité : En raison de l’architecture de l’établissement, les personnes à mobilité réduite ne pourront pas accéder aux chambres situées en étage. N’hésitez pas à nous consulter avant de réserver si vous avez des questions.

4. Espaces communs

  • Utilisation de la pièce commune : Les clients ont accès à une cuisine ouverte 24h/24 pour préparer café, thé ou en-cas légers, dans le respect du confort des autres clients.
    Merci de laisser cet espace propre après chaque utilisation, de laver les ustensiles et de jeter les déchets dans les poubelles prévues à cet effet.
  • Bar en libre-service / Honesty bar : Nous proposons une sélection de boissons et de produits locaux selon le principe du « bar en libre-service ».
    Ce service repose sur la confiance mutuelle : les clients se servent eux-mêmes et notent leur consommation sur la fiche prévue à cet effet. Le montant total sera facturé à la fin de du séjour.

    Merci d’utiliser ce service de manière responsable.
  • Piscine et jacuzzi : L’utilisation de la piscine et du jacuzzi est strictement réservée aux clients et aux propriétaires. Il est interdit d’inviter des personnes extérieures sans accord préalable des propriétaires.
  • Hygiène : L’utilisation de la douche extérieure est obligatoire avant le bain pour des raisons d’hygiène.

5. Responsabilités et force majeure

  • Objets personnels : LA BOBA GAY B&B décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration de vos effets personnels.
  • Sécurité : Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident, de blessure ou de maladie survenant dans l’établissement.
  • Responsabilité en cas de dommages : Les clients sont responsables de tout dommage causé à l’établissement pendant leur séjour et seront facturés en conséquence.
  • Force majeure : Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service dues à des causes indépendantes de notre volonté, telles que les catastrophes naturelles, les actes des autorités publiques ou les pannes d’eau, d’électricité ou d’internet.

6. Engagement environnemental

Nous vous remercions de votre sensibilité à la protection de l’environnement :

  • Évitez de laisser les lumières et la ventilation allumées inutilement.
  • Ne gaspillez pas l’eau.
  • Jetez uniquement le papier hygiénique dans les toilettes ; pour les autres déchets, utilisez les poubelles prévues à cet effet.

7. Informations supplémentaires et animaux de compagnie

  • Animaux : Nous avons un chien âgé et une chatte dans l’établissement. Par conséquent, aucun autre animal n’est autorisé dans les installations pour garantir l’harmonie du lieu.

8. Politiques de tolérance zéro et de la fumée

  • Drogues : politique de tolérance zéro pour l’utilisation ou la possession de drogues illicites. Le non-respect entraînera une expulsion immédiate et une notification éventuelle aux autorités.
  • Fumer : Interdit de fumer et vapoter dans les pièces et espaces couverts. Il est permis de fumer dans les espaces extérieurs tant que cela ne dérange pas les autres clients.
  • Internet : Les clients ont accès au wifi gratuit. Les téléchargements illégaux ou l’utilisation illicite du réseau sont interdits.

9. Protection des données (RGPD)

Les données fournies seront traitées par LA BOBA GAY B&B exclusivement pour la gestion de votre réservation et le respect des obligations légales d’enregistrement des voyageurs. Elles ne seront pas cédés à des tiers sauf obligation légale et vous pourrez exercer vos droits d’accès ou de suppression en nous contactant par email.